คำตอบสั้น ๆ
เปิด myAIS บนเครื่องเดิม เลือก “จัดการ SIM / eSIM” และทำตามขั้นตอน จากนั้นสแกน QR บนเครื่องใหม่
สิ่งที่ต้องเตรียม
- เครื่องเดิมที่ยังรับ SMS และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- เครื่องใหม่ที่รองรับ eSIM และเชื่อมต่อ Wi‑Fi
- บัตรประชาชนของเจ้าของหมายเลขสำหรับยืนยันตัวตน
1. ขอ eSIM ใหม่ผ่าน myAIS
- เข้าสู่ myAIS ด้วยหมายเลขที่ต้องการย้าย
- เลือก จัดการ SIM / eSIM แล้วเลือก ย้ายไปเครื่องใหม่
- ยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายละเอียดหมายเลข
2. เปิดใช้งานบนเครื่องใหม่
- เชื่อมต่อ Wi‑Fi แล้วเปิดเมนูเพิ่ม eSIM ในการตั้งค่า
- สแกน QR ที่ได้รับ ห้ามส่งต่อหรือบันทึกไว้ใช้ซ้ำ
- รอชื่อเครือข่าย AIS ปรากฏ แล้วทดลองโทรหรือใช้อินเทอร์เน็ต
หากพบปัญหา
หากเครื่องเดิมหาย รับ SMS ไม่ได้ หรือ QR หมดอายุ ให้เตรียมบัตรประชาชนและติดต่อ AIS Shop เพื่อยืนยันตัวตน
ไม่ได้ QR สำหรับติดตั้ง eSIM ใช้ได้ครั้งเดียว
eSIM เดิมจะหยุดทำงานเมื่อเปิดใช้งานบนเครื่องใหม่สำเร็จ